标准服务(系统服务)

设置微调 系统管理、开发平台中的设置
联机调试 故障诊断与排除、调整数据
版本升级 MetaCRM升级
系统恢复 安装操作系统、安装数据库、数据库备份与还原、MetaCRM重装

 

培训

操作培训 日常操作与使用注意事项
应用培训 基于企业实际MetaCRM系统,讲解业务模块、业务流程
系统管理培训 系统管理的操作
开发平台培训 开发平台和实施方法论
技术培训 二次开发部分、数据接口等的配置与使用

 

高级项目

重新实施 需求分析、从头设置、培训
系统移植 移植操作系统(Windows以外)、移植数据库(SQL Server以外)
快速灾难恢复 本地4小时到达现场、外地24小时到达现场,参见《MetaCRM系统运行应急预案》
CRM理念培训 CRM理念讲解,结合企业情况分析
企业管理咨询 联合营销研究院、北大纵横咨询管理,结合CRM理念、业务流程和MetaCRM实现方法,提出综合解决方案。